바이낸스 가입 시 많은 분이 KYC(신원 인증)의 얼굴 인식 단계에서 막힙니다. 반복 시도해도 통과하지 못하면 매우 힘듭니다. 이 글에서 각종 실패 원인과 해결법을 정리합니다. 아직 가입을 시작하지 않으셨다면 바이낸스 가입 링크로 시작하세요.
얼굴 인식 실패의 주요 원인
1. 조명 문제
가장 흔한 원인입니다.
- 역광(뒤에 창문이나 조명)
- 너무 어두움
- 불균일한 조명
올바른 방법: 조명이 충분하고 고른 환경, 광원을 정면으로 향하기, 낮에 창가에서 창을 향해 서기
2. 얼굴 가림
안경(근시 안경 포함), 모자, 마스크, 머리카락이 얼굴을 가리지 않도록 하세요.
3. 증명서 사진과 본인 차이
증명서 사진이 오래 전에 촬영되어 현재 외모와 크게 다르면 시스템이 매칭하지 못할 수 있습니다.
4. 카메라 문제
전면 카메라 렌즈 청소, 보호 필름 제거, 충분한 저장 공간 확보.
5. 네트워크 문제
안정적인 WiFi 네트워크 사용.
반복 실패 시 대안
1. 웹 버전 시도
PC 브라우저의 웹캠이 다른 효과를 줄 수 있습니다.
2. 증명서 유형 변경
신분증이 안 되면 여권이나 운전면허증을 시도.
3. 고객지원 수동 심사 신청
3회 이상 시도 후 고객지원에 연락하여 수동 심사를 요청하세요. 신분증 양면 사진, 셀카, 날짜와 "Binance" 문구가 적힌 메모를 제공해야 합니다.
4. 시간을 두고 재시도
단시간에 너무 많이 시도하면 시스템이 일시적으로 잠글 수 있습니다. 24시간 후 재시도.
얼굴 인식 실패의 90%는 조명과 환경 문제입니다. 조명이 좋은 곳을 찾고, 액세서리를 벗고, 안정적인 네트워크에서 천천히 따라하면 대부분 한 번에 통과합니다.