유학, 취업 등으로 해외로 나간 후 원래 연결된 전화번호로 인증 코드를 받지 못하는 경우가 흔합니다. 이 글에서 해결 방법을 안내합니다. 아직 바이낸스 계정이 없다면 바이낸스 가입 시 장기적으로 안정적인 전화번호를 사용하세요.
국가 변경 후 인증 코드를 받지 못하는 이유
- 전화번호 정지: 해외 로밍을 활성화하지 않으면 정지 또는 해지될 수 있음
- 국제 SMS 차단: 일부 해외 통신사가 외국 인증 SMS를 차단
- 국가 코드 불일치: 현재 전화번호의 국가와 바이낸스 발송 국가 코드 불일치
해결 방법
방법 1: 원래 번호 유지
국제 로밍 활성화, eSIM으로 두 번호 동시 사용, 가족에게 충전 의뢰 등
방법 2: 바이낸스에서 전화번호 변경
- 바이낸스 앱 로그인(이메일 + Google Authenticator 등 다른 방법 필요)
- "보안" → "전화 인증" → "전화번호 변경"
- 다른 인증 방식으로 신원 확인
- 새 전화번호와 국가 코드 입력 → 인증
전제 조건: 이메일 또는 Google Authenticator 등 다른 인증 방식이 정상 작동해야 함
방법 3: 로그인 불가 시 고객지원 문의
바이낸스 로그인 페이지의 "온라인 고객지원" 또는 지원 이메일로 가입 이메일, 신분증, 계정 정보를 제공하여 도움을 요청하세요.
예방 조치
- Google Authenticator 연결: 전화번호에 의존하지 않는 백업 인증
- 이메일 연결: Gmail 등 안정적인 이메일 연결
- 삼중 인증 활성화: 전화, 이메일, Google Authenticator 모두 활성화
- 출국 전 준비: 로밍 확인, Authenticator 백업, 이메일 비밀번호 기억
전화번호 국가 변경 후 가장 좋은 해결책은 보안 설정에서 새 전화번호로 변경하는 것입니다. 항상 Google Authenticator를 백업으로 활성화해 두세요.