Binance登録時、多くの方がKYC（本人確認）の顔認識ステップで詰まっています。何度試しても通らず非常にストレスがたまります。この記事では各種失敗原因と対応する解決方法をまとめました。まだ登録を始めていない方は、Binanceに登録リンクから開始してください。以下の方法に従えば、一発で通過する確率が大幅に上がります。
顔認識失敗のよくある原因
1. 照明の問題
最もよくある失敗原因です。
間違った例：
- 逆光（背後に窓や照明がある）
- 照明が暗すぎる
- 照明が不均一（顔の半分が明るく半分が暗い）
正しい方法：
- 照明が十分で均一な環境で操作
- 光源に面する（背を向けない）
- 日中に窓際で、窓に向かうのが最適
2. 顔の遮り
- メガネを外す（近視メガネも含む）
- 帽子を外す
- マスクを外す
- 髪が顔を隠さないようにする
3. 証明書の写真と本人の差異
証明書の写真が数年前のもので現在の容貌と差がある場合、システムが照合できない場合があります。
4. スマホカメラの問題
- 前面カメラが汚れているかフィルムで覆われている
- カメラの解像度が低すぎる
**解決方法：**前面カメラを清掃し、可能であればより良いスマホで試してください。
5. ネットワークの問題
顔認識はリアルタイムで動画データをアップロードする必要があり、ネットワークが不安定だと失敗します。
何度も失敗した場合の代替案
1. Web版を試す
アプリで失敗し続ける場合、PCのブラウザでBinance公式サイトにログインしてKYCを完了してみてください。
2. 証明書タイプを変更する
身分証明書で駄目なら、パスポートや運転免許証を試してみてください。
3. カスタマーサポートに手動審査を依頼
複数回（通常3回以上）試した場合、Binanceカスタマーサポートに連絡して手動審査を申請できます。
4. 時間を置いてから再試行
短時間に試行回数が多すぎると、システムが一時的に認証機能をロックする場合があります。24時間待ってから再試行してください。
まとめ
顔認識の失敗は90%が照明と環境の問題です。照明の良い場所を見つけ、アクセサリーを外し、安定したネットワークを確保して指示に従ってゆっくり操作すれば、ほとんどの方が一発で通過できます。どうしても駄目な場合は、カスタマーサポートに連絡して手動審査プロセスに進んでください。